Vivimos una época en la que experimentar con la tecnología de la empresa no es una opción. El éxito de casi todas las empresas depende en gran parte del buen funcionamiento de sus equipos informáticos, que son cada vez más heterogéneos. Sin embargo, muy pocos directivos parecen haber comprendido la importancia de contar con un buen servicio de mantenimiento informático.
Empresas sin mantenimiento informático profesional
Muchos empresarios no contratan a ningún técnico especializado y encargan la responsabilidad del mantenimiento informático a algún empleado con ciertos conocimientos. Además de su trabajo, tendrá que realizar un gran número de tareas para las que seguramente no estará preparado y que le alejarán de su actividad habitual. Sustituir al profesional informático especializado por un empleado no cualificado es un gran error.
El papel del técnico de mantenimiento es crucial para el correcto funcionamiento de la empresa.
Un buen mantenimiento informático en las empresas evita problemas.
Buen mantenimiento informático en la empresa
Un buen mantenimiento informático para empresas como el que ofrece Vic Micro requiere formación, competencia, presencia, capacidad de respuesta… Debe garantizar un correcto funcionamiento de los equipos y la seguridad de todo el sistema informático. El trabajo debe incluir un servicio de asesoramiento a los usuarios, responder a solicitudes concretas y adaptarse a los cambios y necesidades de la empresa. En caso de avería, es esencial dar una respuesta rápida para que el tiempo de parada sea lo más breve posible y poder limitar el impacto económico que se derive.
Un buen servicio de mantenimiento permite que la infraestructura informática de la empresa funcione SIEMPRE correctamente.
Las tareas de un buen servicio de mantenimiento informático
Un buen servicio de mantenimiento informático incluye muchas tareas, como:
- Dar respuesta rápida a las urgencias telefónicas o in situ.
- Gestionar incidencias y averías.
- Mantener los equipos: limpieza, reparación de ordenadores…
- Realizar configuraciones adecuadas.
- Asesorar sobre correcto uso de los equipos, buenas prácticas y mejoras.
- Gestionar de las cuentas de usuario, el acceso a los datos y las conexiones de red.
- Instalar y revisar sistemas y copias de seguridad.
- Llevar a cabo las actualizaciones.
- Proteger y evitar la pérdida de datos, etc.
Los planes de mantenimiento informático para empresas de Vic Micro ofrecen asistencia telefónica e Insitu.
Riesgos de no tener un mantenimiento informático profesional
No contar con un buen servicio de mantenimiento informático conlleva muchos riesgos.
- Desprotección de los datos tanto de la empresa como de los clientes.
- Agujeros de seguridad: malware, ransomware, phishing, falta de antivirus.
- Mala gestión de los equipos informáticos y de los permisos de acceso a los directorios.
- Uso incorrecto del software: no tener al día actualizaciones,
- Problemas con el hardware: problemas con discos duros, ventiladores y otros componentes, suciedad interna de los equipos…
- Configuraciones incorrectas: el ordenador no arranca o va lento, falta de memoria, …
- Consumo innecesario de recursos: discos duros llenos, demasiados programas instalados, etc.
- Interrupción de la actividad en caso de avería, virus o cualquier otra incidencia.
Un mal servicio de mantenimiento informático puede provocar la interrupción de la actividad empresarial.
Soporte informático con profesionales
Gran parte de las averías o fallos informáticos se deben a un mal uso del software y el hardware. Las malas prácticas y la falta de competencias provocan agujeros de seguridad, que los ciberdelincuentes aprovecharán.
El mal funcionamiento de los recursos informáticos va en detrimento de la productividad y empeora las condiciones de trabajo. Por ello es tan importante contratar el mantenimiento informático de la empresa a personal especializado como el que tiene Vic Micro.
Es importante que los directivos se conciencien de los retos del mantenimiento informático en las empresas y asignen un presupuesto para esa área. Si una PYME no dispone de recursos suficientes para crear un puesto interno, la mejor opción es confiar este mantenimiento a un proveedor de servicios especializado como Vic Micro. Así, las empresas pueden dedicarse a su actividad mientras disponen de un departamento externo fiable y eficaz.
La mejor forma de aumentar la productividad y seguridad de la empresa es contratar un servicio de mantenimiento informático a una empresa especializada.
Vic Micro, servicios informáticos
Vic Micro es una empresa especializada en servicios informáticos para el particular y las empresas con una larga trayectoria. Nuestros clientes satisfechos son la mejor referencia. Muchos de ellos han dejado su testimonio con sus reseñas en Google convirtiéndonos en una de las mejores empresas de mantenimiento informático porque ofrecemos un servicio rápido, profesional, de calidad y muy personalizado.
Nuestros servicios se adaptan a cualquier tamaño de empresa, autónomos y PYMES. Ofrecemos planes a medida en función de las necesidades de cada cliente. Consúltenos:
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