En tu clínica dental, cada minuto cuenta: cuando la agenda no se inicia, el sensor no es reconocido o la red va lenta, se resienten la atención al paciente, la facturación del día y, finalmente, la reputación del centro; por eso necesitas contar con los mejores servicios informáticos para dentistas, que garanticen continuidad, seguridad y un soporte ágil.
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En Vic Micro nos encargamos de que la tecnología no te pare: por un lado, implantamos mantenimiento preventivo y correctivo, con soporte remoto inmediato y visitas presenciales en Madrid y, por otro lado, configuramos una red segura (Wi-Fi separada para personal y pacientes, firewall, VPN si hay varias sedes), mantenemos tu software dental y radiología al día, y verificamos copias de seguridad que se restauran (estrategia 3-2-1, cifrado y pruebas programadas)..
Cómo lo hacemos
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Visita inicial (en menos de 3 días): evaluación de los equipos, configuración red, inventario, rendimiento, riesgos, estado de licencias y revisión RGPD.
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Plan de acción: quick wins (p.ej., SSD y RAM), parches, segmentación Wi-Fi y ajustes del software dental.
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Implantación: RMM, políticas, backup híbrido y documentación.
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Estabilización: 30 días de seguimiento con KPIs: tiempo medio de apertura, fallos de equipo, incidencias.
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Mantenimiento continuo: revisiones mensuales, informes trimestrales y roadmap anual.
Qué incluye nuestro servicio
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Presupuesto gratuito (con la contratación de soporte para tus equipos).
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Sin interrupciones en tu jornada: diseñamos un Plan de acción, pero en el horario que mejor te venga.
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SLA ajustado a tu agenda (remoto inmediato, visita presencial en Madrid y cercanías).
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RMM y monitorización 24/7: parches, antivirus/EDR, estado de discos, inventario.
- Seguridad y RGPD: control y trazabilidad de historias clínicas y las imágenes radiológicas.
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Red segura: Wi-Fi separada (personal/pacientes), VPN entre sedes, firewall.
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Backups 3-2-1 con cifrado + pruebas de restauración programadas.
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Soporte de radiología: drivers, PACS/NAS, protocolos DICOM, coordinación con fabricante.
Beneficios clave para tu clínica
- Citas a tiempo y menos reprogramaciones: gracias a equipos y red estables.
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Cumplimiento RGPD: control de accesos, evidencias de backup y restauraciones verificadas.
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Coste predecible: cuota mensual por puesto con reportes mensuales.
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Un único interlocutor: coordinamos con tu proveedor de software/radiología.
Preguntas más frecuentes
¿Visitáis presencialmente?
Sí. Nos gusta realizar una primera visita inicial para evaluar todos los equipos y hacernos una idea del tipo de clínica que tenéis, queremos entender de qué manera trabajáis, y cómo podéis mejorar la eficacia y eficiencia en vuestro día a día.
¿Dais soporte remoto y presencial?
Sí. Primero en remoto para resolver rápido la incidencia que se haya podido producir y, si hace falta, visitamos presencialmente en Madrid y alrededores con tiempos acordados.
¿Trabajáis con mi programa dental y con radiología?
Nos integramos con los principales ERPs y equipos. Verificamos compatibilidades durante la visita inicial.
¿Cómo aseguráis los datos de pacientes?
Copias cifradas, accesos por perfil y pruebas de restauración calendarizadas.
¿Implantar el servicio interrumpe la consulta?
Podemos planificar cambios en un horario que os sea cómodo, minimizando paradas.
Trabajos de mantenimiento informático en clínica dental.
Llámanos hoy, y evita los parones mañana…
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