Cuando se trata de la reparación de equipos informáticos, es natural plantearse ciertas preguntas. Desde la duración de una reparación, la garantía, cuándo interesa reparar, etc.
En este artículo, respondemos a 4 de las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes. Sigue leyendo para obtener información útil y práctica.
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1.- ¿Cuánto tiempo se tarda en realizar una reparación de equipo informático?
La duración de una reparación de equipo informático puede variar según la complejidad del problema. Algunos problemas menores, como la limpieza de virus o la instalación de software, pueden solucionarse en unas pocas horas. Sin embargo, problemas más importantes, como fallos de hardware o daños en el sistema operativo, pueden requerir más tiempo, posiblemente días. Es importante llevar cuanto antes el equipo estropeado a un servicio técnico especializado, para evitar que los problemas vayan a más y reducir al máximo el tiempo de reparación.
En un servicio técnico con una larga trayectoria como Vic Micro, podrán ofrecerte un servicio rápido y eficiente. Nuestro objetivo es reducir al máximo las horas de inactividad de nuestros clientes y devolverles sus equipos informáticos en el menor tiempo posible. La velocidad en nuestras reparaciones es uno de los valores más destacados por nuestros clientes. No dudes en consultar nuestras reseñas para comprobarlo.
Reparación rápida de equipos informáticos en Madrid: Vic Micro
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2.- ¿Qué garantía ofrecen los servicios de reparación?
La legislación establece una garantía legal mínima para los servicios de reparación de equipos informáticos, la cual suele ser de 6 meses para la mano de obra y de 3 años para las piezas nuevas.
Sin embargo, en Vic Micro, vamos más allá de estas obligaciones legales para ofrecerte una mayor tranquilidad. En nuestro compromiso de ofrecerte un servicio de calidad, extendemos la garantía tanto en piezas como en mano de obra a un periodo de 3 años.
Esto significa que, en el caso de que surja algún problema relacionado con la reparación realizada en tu ordenador, no te cobraremos nuevamente por la mano de obra durante esos 3 años.
Es importante mencionar que, en el caso de piezas de segunda mano, se especificará en la factura y se ofrecerá una garantía de un año tanto en mano de obra como en la pieza.
Nuestro objetivo es superar tus expectativas y ofrecerte una garantía ampliada que demuestre nuestra confianza en la calidad de nuestros servicios de reparación de ordenadores.
Nuestra garantía tiene como objetivo ofrecer tranquilidad y confianza a nuestros clientes, asegurando que estén satisfechos con los resultados de la reparación y que su ordenador funcione correctamente durante un período de tiempo prolongado después del servicio.
Vic Micro amplía la garantía gratuitamente en sus servicios de reparación de ordenadores.
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3.- ¿Reemplazar o reparar un equipo informático?
La decisión de reparar o reemplazar un equipo informático depende de varios factores. Si el equipo tiene varios años de antigüedad y tiene problemas recurrentes, puede ser más rentable y práctico considerar la compra de un nuevo equipo. Además, si el costo de la reparación es significativamente alto en comparación con el valor actual del equipo, puede ser más sensato invertir en un dispositivo nuevo. Sin embargo, si el equipo es relativamente nuevo y la reparación es asequible, puede ser una opción viable.
Nuestros técnicos especializados en reparación de equipos informáticos evaluarán con profundidad el estado del equipo y siempre te recomendarán la mejor opción.
Nuestro servicio técnico siempre te ofrecerá la mejor opción.
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4.- ¿Cuál es la mejor manera de evitar problemas informáticos en el futuro?
La prevención es clave cuando se trata de problemas informáticos.
Una vez que se ha reparado un equipo informático, existen varias medidas que se pueden tomar para evitar problemas informáticos en el futuro. Algunas de las mejores prácticas incluyen:
- Mantener el software actualizado: Es esencial mantener tanto el sistema operativo como las aplicaciones actualizadas con las últimas versiones y parches de seguridad. Esto ayuda a corregir posibles vulnerabilidades y mejorar el rendimiento del equipo.
- Hacer copias de seguridad: Es importante realizar copias de seguridad periódicas de los datos importantes en caso de pérdida, daño o ataque cibernético. Utilizar soluciones de almacenamiento externo o servicios en la nube garantiza que los archivos estén protegidos.
- Utilizar software antivirus y antimalware: Instalar y mantener actualizado un software antivirus confiable ayuda a proteger el equipo contra posibles amenazas y malware. Realizar análisis periódicos para detectar y eliminar posibles infecciones es fundamental.
- Evitar hacer clic en enlaces o adjuntos sospechosos: Mantenerse alerta frente a correos electrónicos no solicitados, enlaces desconocidos o descargas dudosas ayuda a prevenir infecciones de malware. Es importante ser consciente de las prácticas de phishing y no proporcionar información confidencial a fuentes no fiables.
- Limpiar y mantener el hardware: Realizar una limpieza de dispositivos y componentes regular para eliminar el polvo y la suciedad puede ayudar a prevenir problemas de sobrecalentamiento. Además, es recomendable utilizar un programa de desfragmentación de disco para optimizar el rendimiento.
- Educarse sobre seguridad informática: Mantenerse informado sobre las últimas amenazas y buenas prácticas de seguridad informática puede ayudar a evitar problemas. Leer blogs y estar al tanto de las tendencias en seguridad te da una gran ventaja.
Sigue el blog de Vic Micro, periódicamente publicamos artículos de interés sobre seguridad, cuidado de equipos, mantenimiento informático, etc. Si sigues nuestros consejos y tomas las medidas necesarias, puedes reducir las posibilidades de sufrir problemas informáticos en el futuro y garantizar un mejor rendimiento y durabilidad para tu equipo. Y si en algún momento necesitas el mejor servicio de reparación de equipos informáticos, confía en Vic Micro, considerada por muchos de nuestros clientes la mejor tienda de reparación de ordenadores en Madrid. Descubre las opiniones sobre Vic Micro .
Vic Micro, servicio técnico informático
C/ Fuente carrantona Nº 35 – Moratalaz – Madrid
Tienda: (+34) 686 984 149
Empresas: (+34) 676 98 24 88
