Desde 2006
Desde 2006 construyendo confianza
Soy Víctor, fundador de Vic Micro. Comencé mi actividad profesional el 4 de abril de 2006, con 18 años, reparando ordenadores para particulares desde casa y desplazándome también a domicilio.
Durante más de siete años fui construyendo el proyecto reparación a reparación. En el verano de 2013 alquilé un local en Moratalaz y, después de prepararlo durante varios meses, abrimos oficialmente el 4 de noviembre de 2013. Con el local llegó también el primer equipo profesional.
En 2018 empezamos a ofrecer soporte y mantenimiento informático continuado a empresas. Hoy es nuestra principal línea de actividad y atendemos a 80 empresas de la Comunidad de Madrid.
Vic Micro es hoy un equipo que mantiene la misma forma de trabajar del primer día: escuchar, explicar con claridad y recomendar solamente lo que realmente tiene sentido. Eficiencia, rapidez y confianza son las palabras que mejor resumen cómo nos describen nuestros clientes.
Nuestra historia
Un crecimiento paso a paso, sin perder la cercanía
La tienda, el equipo y el servicio a empresas son etapas de una misma forma de trabajar: conocer bien cada necesidad y responder con continuidad.
Una empresa, dos formas de ayudarte
Cada necesidad tiene su propio equipo y horario
La nueva web separa claramente la atención a empresas de los servicios de tienda para que siempre encuentres el contacto y la información correctos.
Para empresas
Analizamos el entorno completo, priorizamos riesgos y proponemos soluciones que puedan mantenerse con el tiempo: soporte, mantenimiento, redes, seguridad y proyectos.
Ver servicios para empresas →Para particulares
Revisamos cada equipo y explicamos con claridad si conviene reparar, mejorar o sustituirlo. También montamos PC a medida y preparamos equipos nuevos.
Ver tienda y particulares →Nuestros valores
La misma forma de trabajar, seas particular o empresa
Un trabajo profesional no se mide solo por el resultado: también por la honestidad, la claridad y cómo respondemos si algo no sale bien.
Escuchar antes de actuar
El diagnóstico para particulares y el estudio e informe inicial para empresas forman parte de nuestra atención: primero entendemos el caso, sin cobrar por ello.
Explicar con claridad
Contamos qué ocurre, qué opciones existen y cuánto costará antes de actuar, para que puedas decidir con toda la información.
Honestidad por delante
Recomendamos solo lo que creemos necesario y proporcionado, aunque la mejor respuesta sea no reparar, no sustituir o no vender.
Cuidar lo que nos confías
Tratamos cada equipo, dato y acceso con cuidado, privacidad y respeto, tanto en la tienda como en una empresa.
Asumir y corregir
Si algo no ha quedado bien, lo reconocemos, lo revisamos y lo corregimos. Nuestra responsabilidad no termina al entregar.
Tu satisfacción es la garantía
Queremos que quedes satisfecho con el trabajo. Si después de revisarlo sigues sin estarlo, devolvemos el importe.
Experiencia que se comparte
Un blog basado en problemas y trabajos reales
Durante años hemos publicado consejos y soluciones que ayudan a empresas y particulares a tomar mejores decisiones. La nueva web conservará ese historial, sus enlaces y el posicionamiento conseguido.
“La mejor solución no siempre es la más compleja: es la que resuelve el problema y puede mantenerse.”
Forma de trabajar Vic Micro¿Quieres conocernos mejor?
Estamos en Moratalaz: atendemos a particulares en tienda y a empresas de toda la Comunidad de Madrid.
