Política de privacidad
Esta política explica de forma clara cómo trata Vic Micro los datos personales obtenidos a través de vicmicro.es, sus formularios y los canales de contacto vinculados.
1. Responsable del tratamiento
Vic Micro, S.L.
NIF: B87499570
Domicilio: C/ Fuente Carrantona, 35, local, 28030 Madrid
Registro Mercantil de Madrid: tomo 34428, folio 100, hoja M-619294, inscripción 1.ª
Correo: empresas@vicmicro.es
2. Tratamientos realizados desde la web
| Tratamiento y datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Consultas y solicitudes de información: nombre, teléfono, correo, empresa y contenido del mensaje. | Responder a la consulta, contactar por el canal indicado y realizar las gestiones solicitadas. | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando proceda, interés legítimo en atender y hacer seguimiento de la consulta. | Hasta 12 meses si no se inicia una relación, salvo que sea necesario conservarla bloqueada por responsabilidades legales. |
| Presupuestos y configuraciones de PC: datos de contacto, necesidades técnicas, preferencias y presupuesto aproximado. | Preparar, enviar y hacer seguimiento del presupuesto solicitado. | Medidas precontractuales y, si se acepta el presupuesto, ejecución del contrato. | Durante la negociación y la relación; después, durante los plazos mercantiles, fiscales y de reclamación aplicables. |
| Clientes y facturación: datos identificativos, de contacto, servicio, facturación y pago. | Prestar el servicio, gestionar pedidos, soporte, cobros, facturas, garantías y obligaciones contables o fiscales. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. | Mientras dure la relación y posteriormente bloqueados durante los plazos legales; la documentación mercantil puede conservarse seis años y la fiscal durante el plazo exigible. |
| Comunicaciones comerciales: nombre y correo electrónico. | Enviar novedades, consejos y ofertas de Vic Micro. | Consentimiento expreso, separado y opcional. En clientes, solo se aplicará otra base cuando la ley lo permita y siempre con oposición sencilla. | Hasta retirar el consentimiento u oponerse, más el bloqueo necesario para acreditar el cumplimiento. |
| Candidaturas remitidas por la web, si existe un proceso abierto: identificación, contacto, currículum y datos profesionales. | Gestionar la selección y valorar la candidatura. | Medidas precontractuales; consentimiento separado para conservarla en futuras vacantes. | Durante el proceso y, con consentimiento para futuros procesos, un máximo de 12 meses. |
| Seguridad y funcionamiento: IP, navegador, registros técnicos y datos de interacción estrictamente necesarios. | Prevenir fraude, spam, abuso e incidentes; mantener la seguridad y disponibilidad. | Interés legítimo en proteger la web y cumplimiento de obligaciones de seguridad. | El tiempo imprescindible para investigar incidencias y, con carácter general, no más de 12 meses salvo bloqueo o necesidad acreditada. |
| Cookies y contenido externo. | Cargar servicios externos autorizados, como Google Maps. | Consentimiento. | Según la duración descrita en la Política de cookies y hasta que se retire el consentimiento. |
3. Datos obligatorios y consecuencias
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud. Si no se facilitan, puede que no podamos responder o preparar el presupuesto. La suscripción comercial nunca es necesaria para recibir el servicio solicitado.
4. Destinatarios y encargados
No vendemos datos personales. Podemos permitir el acceso a proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo, mantenimiento web, seguridad, formularios, gestión empresarial o soporte, bajo contrato y siguiendo instrucciones de Vic Micro. También podremos comunicar datos a bancos, asesorías, aseguradoras, transportistas, fabricantes, administraciones o tribunales cuando sea necesario para el servicio o exista obligación legal.
Los formularios de la web pueden enviar una notificación por correo y guardar una copia en WordPress para evitar la pérdida de solicitudes. El acceso debe limitarse al personal autorizado y las copias deben eliminarse según los plazos indicados.
5. Servicios de terceros y transferencias internacionales
La web utiliza Google Maps únicamente después del consentimiento para mostrar el mapa. También enlaza con WhatsApp cuando el usuario decide abrir ese canal y puede utilizar otros encargados técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicará una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable o cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias.
Al pulsar un enlace a WhatsApp, Google Maps o una red social se abandona vicmicro.es y se aplican también las condiciones del proveedor elegido.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar un consentimiento, escribiendo a empresas@vicmicro.es o al domicilio indicado. La solicitud es gratuita. Solo pediremos información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Menores
Los formularios y servicios de esta web no se dirigen a menores de 14 años. Si detectamos datos enviados sin la intervención válida de sus representantes, los eliminaremos.
8. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados a partir de los formularios de la web.
9. Seguridad y actualizaciones
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y revisamos esta información cuando cambian los tratamientos o proveedores. La fecha superior identifica la versión vigente.